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      優化水務營商環境,一點一滴做到最好—龍崗坪地供水公司舉行水廠開放日用戶座談會
      發表時間:2019/11/1 0:00:00

      為優化水務營商環境,積極做好供水服務。10月30日下午,龍崗坪地供水公司開展水廠開放日活動,并在公司會議大廳召開了用戶座談。深南電路、深能環保、柔宇科技等用戶代表、公司經營班子、相關部門負責人等參加了此次會議。

      此次會議由公司副總經理徐顯慶主持,他向參會者介紹了本次會議議程,并一一介紹參會人員。

      會議期間,各客戶代表紛紛發言并提問,多以自身主體的用水需求提出相關問題,公司經營班子及部門負責人認真聽取并解答各方提問。如:深南電路代表提出其廠區內由于地勢較高供水不穩定,希望公司協調幫助其解決廠區內供水管網;華夏園代表提出關于轉供水園區內大樓水表抄表到棟的問題;豪市公司代表詢問了開具電子發票的細節問題等等。

      也有用戶為感謝公司發言,如:鼎尚華庭、雅駿光學、冠旭電子代表贊許了公司今年以來持續保障居民用水的穩定,冠旭電子稱贊公司對突發爆管維修的反應迅速。

      還有希望公司幫助其協調第三方解決通水問題的,如坪西股份公司代表提到未來建設廠房,希望公司屆時能為其協調通水事宜并保障供水;柔宇科技代表提出內部用水是否可幫助協調其廠區附近一原水管遷改等。

      而后,范總致辭感謝用戶代表的發言,希望用戶與水司能繼續加強交流溝通,增進彼此間的了解,加強信息互聯互通,以便水司能提供更加優質、便捷的服務。會后請相關部門對用戶代表的意見和建議做深入調研,及時制定落實措施及回訪。

      會議結束后與會者共同參觀了水廠,對水廠內部的工藝流程及設備、廠容廠貌等進行了進一步了解交流。

      通過水廠開放日座談與參觀這種形式,與用戶相互交流、相互溝通、相互學習,不僅增進了與用戶之間的情感聯系,也在共同探討中摸索營商環境的如何進一步優化,如何持續做好供水的優質服務尋找出更好的方法,用實際行動踐行“一點一滴,做到最好”。


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